6/26 ITILv3への道

可用性管理
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目的)ビジネス・ニーズを満たすように、ITサービスの可用性を最適化、改善。
参考)日常の障害に備える対策。
検討される内容)リスク低減手段と復旧戦略

イメージ：

事業継続性管理 ########

可用性管理　　
目標：　通常のITサービスを維持
手段：　対障害弾力性のあるシステム、Bk-upなどによるリスク低減手段と復旧戦略
期間：　定められた瞬間　or 期間にわたって
目的：　ITサービスの実行

ITサービス継続性管理 #########
目標：　想定外の障害や災害などに備える
手段：　万一の事態に備えた復旧計画、設備などを含むBk-upなどによるリスク低減手段と復旧戦略
期間：　合意された期間内に迅速に
目的：　ITサービスを復旧

可用性管理は、可用性を高めること目的。

ITサービス継続性管理は、サービスを復旧することが目的。

2つにより、組織が継続したビジネスを行うこと可
→事業継続性管理と言う

イメージ2：

事業継続性管理
可用性管理　　　ITサービス継続性管理

Bk-upと復旧
イメージ図：

可用性管理
リスク
想定内のリスク
・D破壊
・ハード障害
・NW障害
・電源の一時的な供給停止など

リスクの対策
BK-up
リスクを回避するための計画的な措置
・Dの定期的な外部媒体への退避
・待機系の準備と切替え措置
・NWの二重化
・電源の二重化やUPSの設置　など